は じ め ま し て 、 paper shop riri で す 。
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paper shop ririにご来店いただき
誠にありがとうございます。
paper shop riri は
ペーパーアイテムを中心に
ベビー・ウエディング・ライフアイテムを
お届けするデザインショップです。
お客様に快適にお買い物をいただくために、
以下のご注意点をご一読いただいた上で
お買い物を楽しんでいただければと思います。
paper shop riri / Shichimi & Tomato
⚫︎ 営業日
・ 平日 9:00-18:00
・ 土日祝の発送はなし
・ 営業時間外・土日祝の
Instagram DMも受け付けておりますが、
お返事が遅くなる場合がありますので
ご了承ください。
⚫︎ お問い合わせ
・ InstagramのDM（@riri_paper）へ
お願い致します。
・ BASEからの問い合わせ、
再入荷等のお問い合わせは
お返事できかねます。
⚫︎ 発送に関して
・ 配送方法はお客様に安心して頂けるよう
追跡サービス付きのクリックポストを
使用しています。
配送中の破損・事故の責任は負いかねます。
・ お届けのご住所に誤りがなく、
追跡システム上で「お届け済み」の表示が
ある場合は追跡番号をお伝えいたしますので、
お客様ご自身で管轄の郵便局に
お問合せください。
また、再発送の場合は
再発送料として300円頂戴いたします。
・ 時間指定不可
・ 発送元は大阪ですので、Googleなどで
「クリックポスト
大阪 〇〇（お住まいの都道府県） 」
などと検索していただければ
おおよその着日が算出できます。
・ お客様によるご住所の入力間違いで
配送ができなかった場合は、
再発送料として300円頂戴いたします。
再発送料をご入金いただけない場合は、
再発送致しかねます。
商品はこちらで1 ヶ月間保管し、
それでもご連絡が取れない場合は
お取り引き終了とさせていただきます。
⚫︎ キャンセルポリシー
○ キャンセルのご連絡をいただけた場合
・ ヒアリング前のキャンセル
→ キャンセル料はいただきません
・ ヒアリング中のキャンセル
→ ご購入代金の５０％
（オプション料金・送料を含む）
・ ヒアリング終了後のキャンセル
→ ご購入代金の１００％
（オプション料金・送料を含む）
キャンセル料の入金につきましては、
まず、専用ページにてキャンセル料金を
ご入金していただき、
その後、初めのご注文を
キャンセル処理させていただきます。
○ お客様とご連絡が取れない場合
・ ヒアリング前にご連絡が取れない
→ ご購入日を1日目として3日以内に
お写真や必要事項のご送付を
いただけない場合、
キャンセル扱いとさせていただきます。
こちらからのご連絡は致しかねます。
・ ヒアリング開始後にご連絡が取れない
→ ご購入日を1日目として２週間以内に
再度ご連絡をいただけない場合、
サービス料としてご購入代金
（オプション料金・送料を含む）の
１００％を頂戴し、
お取引終了とさせていただきます。
上記期間以降にご連絡を
いただけたとしても、
ご対応致しかねます。
● 製作工程中の注文内容のご変更について
・ 仮データ送付後のお写真変更
→ 基本料金の５０％
＋変更後にかかるオプション料金
・ 印刷工程完了後のご修正
→ 基本料金の５０％
・ 発送完了後のご修正
→ 基本料金の６０％＋送料２００円
● ご購入後について
・ オーダー商品をご購入いただいた後、
必ずInstagramのDMにご連絡をください。
ご購入日を1日目として3日以内にお写真や
必要事項のご送付をいただけない場合、
キャンセル扱いとさせていただきます。
こちらからのご連絡は致しかねます。
・ オーダー商品をご購入いただく際は、
お手元にお写真のご用意がある状態で
ご注文をお願いいたします。
● ショップについて
・ 現在当ショップで取り扱っている商品は
全てハンドメイド商品となっております。
・ おひとつおひとつ丁寧に心を込めて
制作、作成、梱包をしておりますが、
ハンドメイド商品であることを
ご理解いただいた上で
ご購入をお願いいたします 。
・ 作業スペースは禁煙、
スタッフに喫煙者はおりません。
・ ペットは飼育しておりません。
・ 当ショップはデザイナー1名、
デスク1名の計2名が在籍しております。
ご依頼をお受けしました後に
不慮の事故、病気、環境の変化等の
当ショップ都合によりご注文を
キャンセルさせていただく
可能性がございます。
また、その際は早急にご連絡を差し上げます。
● 商品について
・ 商品がお手元に届いた際に、
ショップ側のミスによる不良が
判明した場合はレビューを
ご記入いただく前に、
ご連絡をお願いいたします。
必要に応じたご対応をさせていただきます。
・ お客様のご要望に
お応えできないと判断した場合、
ご注文内容のお取り消し並びにご返金対応を
させていただく場合がございます。
・ 使用しているプリンタは家庭用の
インクジェットプリンタになりますので、
特有のかすれやノイズ線が
確認できる場合もございます。
・ ディスプレイ（画面）と
インク（印刷）とでは
色の表現方法が違うため、
サンプル画像と実際に
お手元に届いた商品の色味に
多少の差が生じます。
● SNS掲載に関して
・ ご購入いただいた商品をサンプルとして
SNSやSHOPに掲載させて
頂く場合がございます。
掲載NGの場合は購入時にお伝えください。
● オプションについて
・ お預かりしたお写真に写っている
アイテムによっては、
追加料金をいただく場合がございます。
・ 全身（腰から下のお書き上げ）のお写真
おひとり毎に +¥300（例:2人+¥600）
・ 装飾品（花束、複雑な髪飾り等）+¥500〜
・ 浴衣、着物、ドレス、タキシード +¥500〜
・ お手持ちの小物やカバン +¥300〜
・ 帽子、カチューシャ、被り物 +¥300〜
・ 乗り物 +¥500〜
・ 見切れている部分の修正、補正 +¥500〜
・ 家 、建物 +¥1,000〜
・ 吹き出しハート（1個）+¥100
・ 合成 +¥500〜（例:2箇所 +¥1,000〜）
・ データ購入 +¥1,500
● 著名人・既存のキャラクターのオーダーについて
・ パブリシティ権を侵す可能性がありますので
お断りさせていただいております。
● 納期について
・ 発送の目安はご注文から14日以内です。
・ お急ぎの方は
優先製作オプションをご購入ください。
● 優先制作
・ A.ヒアリング終了日の
翌営業日発送（＋2000円）
・ B.ヒアリング終了日翌日から
3営業日以内に発送（＋1000円）
・ C.ヒアリング終了日翌日から
5営業日以内に発送（＋500円）
・ D.優先制作を希望しない
（ヒアリング終了日翌日から
10営業日以内に発送）（＋0円）
・ オプション購入いただきましても
制作状況や営業日によっては
お応えできない場合もございます。
その際は申し訳ございませんが、
ご注文をキャンセルさせていただく
場合がございますので、
事前にお問い合わせください。
● お支払い方法
・ クレジットカード
・ d払い
・ auかんたん決済
・ ソフトバンクまとめて支払い
・ ワイモバイルまとめて支払い
・手数料のかかる支払い方法を
お選びいただいた場合、
商品購入時とオプション購入時で、
２回分の手数料がかかる可能性があります。
手数料のかからない
クレジットカードでのお支払いを
推奨いたします。
● Regarding internationally shipping
（海外発送について）
We are very sorry,
but we don't ship nor accept orders
from oversea customers.
大変申し訳ございませんが、
当ショップでは海外への発送
および注文に対応しておりません。
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